Reklamacje i uwagi

Dokumenty do pobrania:

  1. Procedura reklamacji
  2. Wzór – Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zawartej na odległość (zakup towaru)
  3. Wzór – Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zawartej na odległość (usługa abonamentowa)
  4. Wzór – Reklamacja z tytułu rękojmi
  5. Wzór – Reklamacja z tytułu gwarancji
  6. Wzór – Inne wnioski, skargi, uwagi
  7. Klauzula informacyjna – ochrona danych osobowych

Zależy nam, aby oferowane towary i usługi odpowiadały aktualnym potrzebom naszych Klientów.
Będziemy wdzięczni za przekazywanie uwag i opinii. Takie informacje umożliwią nam rozwój i świadczenie usług w sposób profesjonalny.

Jeśli chcesz zgłosić prośbę, uwagę lub opinię:

  • zadzwoń pod numer tel. 573 449 449 lub 504 234 244 lub  573 449 447, opłata za minutę połączenia zgodna z taryfą Twojego operatora (od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 16.00 lub
  • wyślij list na adres korespondencyjny: MEDIA SMART GROUP Sp. z o. o., ul. Generała Bema 2, 37-100 Łańcut lub
  • wyślij wiadomość e-mail na adres: [email protected]